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常用问题解答

2017-12-13 18:03:27      点击:

1、什么是VoIP?

VoIP即网络电话,Voice over Internet Protocol,将模拟的声音讯号引经过压缩与封包之后,以数据封包的形式在IP网络进行语音讯号的传输,通俗来说也就是互联网电话或IP电话。

GOIP呼叫原理

2、一路voip的通话需要多大的带宽?

G.711 a/u  64Kbps  加上打包数据,实际需要90.4Kbit/s;

G.729 a/u  8Kbps  加上打包数据,实际需要34.4Kbit/s;

G.723.1  5.3或6.3Kbps  加上打包数据,实际需要22.9Kbit/s;

备注:G.729是最常用的语音编码,因为G.711需要带宽需求太大,G.723.1压缩比太大,语音质量偏低。

3、一条512Kb/2Mb的adsl宽带能同时支持多少路voip通话?具体计算方法是什么?

因为语音需要带宽是上下行相同,所以只能取小的512Kb,不能取2M。

使用G.711=512/90=5  理论支持5路voip通话    考虑损耗和运营商提供的带宽实际不足,建议4路;

使用G.729=512/34=15  理论支持15路voip通话   考虑损耗和运营商提供的带宽实际不足,建议12路以内;

使用G.723=512/23=22  理论支持22路voip通话   考虑损耗和运营商提供的带宽实际不足,建议16路以内。

4、一条512Kb/8Mb的adsl最大理论上传和下载网速分别是多少?具体计算方法是什么?

上传64Kbit/s,下载1024Kbit/s(1Mbit/s);(除于8)

1 Byte = 8 bits;1 Kb = 1024 bits;1 KB = 1024 bytes;1 Mb = 1024 Kb;1 MB = 1024 KBMbps是带宽单位,在“Mbps”单位中的“b”是指“Bit(位)”。带宽是按位来描述的。MB/s为速度单位,在“MB/s”中的“B”是指“Byte(字节)”。因为数据是按字节传输的。 所谓 1M 宽带,其实是指 1Mbps (兆比特每秒),亦即 1 x 1024 / 8 = 128KB/s。

5、DBL-16GoIP和YX16-16GoIP的区别

a.YX16-16GoIP功能多,具备防封杀效果,能自动/手动切换基站,基站轮换,基站平衡,自动/手动更改IMEI,端口互打,互发短信,设置呼叫间隔,自动检测余额,自动封卡检查等;还能自动切卡换卡(单卡槽设备无法自动切卡,但其锁卡功能依然有效 ,切卡换卡相当于包含有simbank的部分功能);可模拟正常通话行为(拟人化)。

b.YX16-16GoIP的硬件配置要好很多,因此相比有更丰富的功能,并且也在不断改进中,不过YX系列只支持SIP协议。

6、YX系列GOIP包含的SIM bank功能有哪些?

主要是SIM卡智能切换。

7、美国和香港服务器的带宽各是多少?有什么区别?

香港3M独享,美国100兆共享带宽

但用GoIP的VoIP,都完全足够(香港100媒体,不开媒体可以达到200线以上,美国有媒体转发可以并发300线,不转发媒体可以达到500线并发以上)

区别是在不同的国家或者地区,网络互联互通有区别,在东南亚使用,香港的好,在其他地区使用美国的好,综合全球来说,美国的网络互联性比较好

8、哪些国家要用哪些标准的电源线,电源能否适应当地的用电标准?

A不同的国家,电源插头的标准不同,因此要特别咨询客户需要什么标准的电源插头,或拍下电源插口,让我们自行判断;

B公司产品基本上都是用能适应国际通用的标准的电源,电压为100V-240V~ AC  50-60 HZ

9、M35 模块支持的频段?

M35同时支持GSM全频,即GSM的4个频段

10、M35和UC15模块的猫一个模块一分钟能发送多少条短信?

M35模块的猫每个模块一分钟可以发送25-30条。也就是一个小时在1500-1800(这里指的是所有短信都成功发送的情况下)

UC15即3G模块,3G模块有UC15-A和UC15-E,两种模块频段不同,购买时需要先确认频段,两种模块发送速率一致,每小时可以发送3600条左右,保守估计3000条

11、VOS是什么,它有什么作用,怎么运行?

VOS是软交换的一种,是一种可以提供呼叫接续,转发,计费等功能的电话交换程序,其需要安装在linux系统的服务器上运行

12、通过GoIP呼出的电话,可以显示自己设置的电话号码吗?为什么?

不可以。也就是ncli。因为呼出的电话最终是通过安装在GoIP里面的SIM卡来完成,每个GSM卡都有一个属于他自己的号码,是无法改变的。(有某些运营商可以加上USSD来隐藏号码,但是不能改变呼出显示的号码)。

13、VoIP在通话过程中,有时候会断断续续,有时候会一边听不清楚,造成这个问题的原因有哪些?

可能原因有:网络带宽不够;网络波动大(阶段性延时大),网络存在掉包(数据丢失);网络延时过大;设备端信号质量不好或附近有电磁干扰;落地运营商本身有问题。

14、GOIP防封网的措施有哪些?

代理加密(加密数据包)是最常用的办法,需要代理服务器进行中转并加密数据,可让网络运营商无法识别数据包,也可以防止网络运营商封掉注册的软交换服务器

15、一台goip注册不上服务器,有哪些原因?

IP被封;端口被封;防火墙阻隔;配置错误(帐号/密码/代理IP/代理端口/注册服务器IP地址/协议);这个注册信息已经有别的设备在使用;网络延时过大超过限制;服务器不在线或无法连接。(DBL系列,没有SIM卡或者SIM卡读取失败,DBL设备在没SIM卡时不注册)

16、为什么YX 16-64 GOIP的LAN口无法使用?

16-64新设备的LAN口目前还不能用,其他功能一切可以正常使用。所有的新设备YX系列都不能用LAN口(部分设备也直接取消了这个LAN口),所以所有YX系列设备只有一个WAN口,同时去掉了路由器的功能。

17、我们的DBL SIM bank能配合YX系列的GoIP设备使用吗?

SIMBANK是用来给GOIP提供远程换卡的设备,可以让GOIP和SIM卡不在一个地区,甚至是不在一个国家,但让SIMBANK却可以让SIM卡提供给GOIP使用

我们的DBL SIM bank只可以支持DBL的GoIP,新设备YX系列的GOIP只能用新设备YX系列的simbank,不同产品之间不能混用。

18、Wifi话机和YX218话机是否携带logo?

Wifi话机和 YX218/YX214/YX211等话机。我们出货的均为无logo的版本

19、各种标准的电源插头都长什么样?

20、怎么区分落地和送量,落地和送量哪方付款?

落地也称为路由route,就是他有设备(GOIP),GoIP插上sim card,卡打电话要钱,他自己先买了卡。送量是traffic,就是送量方把话务量送过来经过我们送给落地方,使用了落地方的GoIP,所以送量要付款给我们,我们要给落地付款。

21、YX 32-128 GOIP 一台需要多少带宽?

YX系列都有静音压缩技术,可以极大得节省上传带宽,一台YX 32-128 GOIP所需带宽最低只须1M的上传带宽,下载带宽则推荐1.5M以上,低于以上带宽值并不是指不能工作,而是指通话所需带宽达到上限时会对通话质量造成严重影响,如果带宽低于以上值,可以采用限制通话并发数的措施保持正常运行话务

22、B1/B3/B5/B7/B8...,是什么意思?

通常B几说得是指频段,由于4G频段发布后,频段数量较大,因此通常不再像GSM900这样直接说具体的频段频率,而且使用序号代替,详见4G频段总览如下:

23,以下是2G/3G频段的总览

GSM:850/900/1800/1900 MHz

CDMA/CDMA2000800/1900 MHz

WCDMA:800/850/900/1900/2100MHz

TD-SCDMA:1900/2100/2300/2600MHz

24,客户没有公网IP,但他想在任何地方查看自己的GOIP运行情况,这个可以实现吗?

通过设备的远程管理系统是可以实现的,YX系列有免费的远程管理系统可以提供给客户使用

VOS平台中

A-Z:这里指的是代码,A-Z指的是全球全通代码,当然不同的代码费率也不相同

普通账户(对接网关)即为送量方,结算账户(落地网关)即为落地方。

代码code:就是国家码或国家码+运营商代码,每个国家都有全球唯一的通信代码,每个运营商代码也都是唯一的,例如9230就是92巴基斯坦的国家代码, 30则为当地运营商Mobilink的代码,多个运营商代码的,我们通常有合称例如:62INDOSAT(我们通常简称628ID)

费率rate:就是价格,多少钱一分钟(我们平台内是USD结算的, VOS内通常默认是按1+1计费,不同的计费方式需要事先跟技术和客户说明,费率表上也要注明)

前缀prefix:送量客户是送量给我们,我们要提供前缀给他,在我们内部的定义通常为:ncli是无前缀,cli前缀是00;落地客户需要告诉我们前缀,我们需要加上他们的前缀才能送给他们(前缀相当于标识的作用,需要认真核对好前缀)

客户IP:就是客户的服务器的IP,网络对接需要通过IP来识别,没有IP是无法完成连接的,(但使用GOIP设备直接注册到我们VOS的客户不需要此项,注册上来的客户,系统会自动识别,故不需要设置IP)